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市信访办开展信访基础业务规范化视频培训交流



2020-07-31

为深入贯彻国家信访局关于进一步加强信访基础业务规范化建设的要求,切实提升我市信访基础业务规范化水平,不断提高信访工作质量,结合全市信访工作实际,从7月中旬开始,市信访办督查处分别赴东城区、朝阳区、昌平区、平谷区就信访基础业务规范化进行视频培训,培训对象是几个区的区属委办局和街道、乡镇负责信访的同志。

此次培训交流主要依据国家信访局网上抽查台账及相关标准要求和《北京市信访业务工作规范与要求》,针对各区在信访基础业务规范化每月抽查中发现的共性和个性问题逐一进行分析,并提出整改建议;同时对信访事项在登记、受理、办理等过程中需要重点关注的问题进行了讲解;最后,督查处相关工作负责同志在培训交流会上对各区提出的疑难问题现场进行了答疑解惑。

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