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增强首都意识 强化底线思维 坚持不懈提升全市信访整体工作水平



2020-07-29

7月24日,北京市信访办召开全市信访系统视频会议,市政府副秘书长、市信访办党组书记、主任肖志刚总结了2020年上半年信访工作,安排部署了下半年重点工作,并就深入贯彻落实中央信访联席会、国家信访局相关会议、市委常委会、市政府常务会主要精神,全力以赴抓好工作落实提出明确要求。

会议指出,2020年上半年,在市委、市政府的坚强领导下,全市信访系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神,认真贯彻落实中办、国办工作要求,牢固树立人民信访为人民的理念,突出政治引领,围绕中心、服务大局、勇于担责,统筹做好疫情防控和信访工作,及时协调解决涉疫信访问题,深入开展“基层基础和制度建设年”活动,狠抓矛盾纠纷源头预防,大力解决突出信访问题,持续推进矛盾纠纷排查和积案化解攻坚,有力维护群众合法权益,认真做好全国两会信访服务保障工作,为助力首都经济社会秩序全面恢复和谐稳定发挥了积极作用。

在肯定成绩的同时,会议要求各单位要清醒地认识到目前工作存在的差距和不足,认真分析当前的信访形势,继续做好下半年全市信访工作。

会议强调,要认真做好矛盾纠纷源头预防。全面推进领导干部接访下访约访工作,持续深入开展矛盾纠纷大排查大化解,做好涉疫信访问题的化解处置工作,加强人民建议征集和成果的转化。要深入推进重点矛盾化解攻坚。坚决打好治理重复信访三年攻坚战,抓好挂账重点矛盾及信访积案的攻坚工作,持续开展信访矛盾专项治理。要持续提升信访工作规范化水平。不断改进和完善信访工作考核,不断加强网上信访工作力度,不断夯实信访业务基础,不断增强信访工作效能效果。

会议要求,全市各单位要认真对照检查,下半年着力固根基、扬优势、补短板、强弱项,推动全年工作取得更大进展和突破。要坚持底线思维,强化忧患意识。全市信访干部要勇于担当、履职尽责,把使命放在心上、把责任扛在肩上,做到守土有责、守土负责、守土尽责,不断提升信访服务保障能力。要坚持创新思维,强化首善意识。各级领导干部要带头示范引领,高标准、严要求,以上率下带动全市信访干部奋勇前进,积极创新工作方式方法,因地制宜、科学实践,力争推出更多的首都品牌、首都亮点。要坚持辩证思维,强化协作意识。积极发挥各级信访工作联席会议作用,搭建沟通交流平台,完善工作协调联动机制,推动解决疑难复杂信访问题。要坚持法治思维,强化法治意识。大力推行访诉分离和依法分类处理工作,加强信访法治宣传教育。要坚持和发展新时代“枫桥经验”。要坚持群众思维,强化群众意识。大力发扬“四家精神”,坚定信访工作“有解思维”,坚持情理法相融,推动首都信访工作取得新的更大进步。

会上,朝阳区、石景山区、房山区和市国资委、市交通委五个单位分别作了交流发言,介绍了上半年工作情况和下半年工作打算。市信访办党组副书记、副主任王明山主持会议,市信访办党组成员、副主任申泽宝传达了有关会议精神,市信访办党组成员、副主任邓正佳通报了上半年相关工作情况并对信访工作考核办法进行了说明。

全市部分委办局信访工作负责人、市信访办各处室负责人在主会场参加了会议,16区信访办主要领导以视频会议形式参加了会议。


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