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北京市信访办关于暂停接待群众来访的通知



2020-01-31

各区信访办、市直机关各信访工作机构:
为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施,最大限度减少人员流动聚集,保护人民群众生命安全,根据我市防控工作决策部署和《国家信访局关于暂停接待群众来访的通知》要求,即日起,北京市人民来访接待室(城市副中心及六里桥)和市直机关各群众来访接待场所暂时关闭,停止接待群众来访,恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。        
各区可结合本地疫情和防控要求,自行决定是否停止接待群众来访,并向社会公布。各级信访部门要加大网上信访宣传力度,积极倡导群众通过北京市和各区网上信访平台以及市长信箱、“北京信访”微信公众号、“北京信访”APP等网上投诉渠道或写信反映诉求。停止接待期间,信访干部要坚守岗位,履职尽责,在做好疫情防控的同时,认真负责办理群众网上投诉和来信反映事项,积极解决好群众合理诉求,切实维护群众合法权益。        
各区信访办、市直机关各信访工作机构有关防控工作和群众信访反映的重要情况和意见建议及时报送市信访办。
特此通知。
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2020年1月31日
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